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用户体验已经过时,销售情怀才是王道

来源:www.zhuoyangdx.com | 时间:2014-5-29 10:50:21 | 发布者:华采传媒 | 关键词:代写文章,代写软文
摘要:从去年开始,当人们开始大肆谈论某煎饼铺和某牛腩馆的时候,就开始给这些商家贯之以一个新名词,叫”互联网思维“。说实话,什么是互联网思维,这个问题比较深奥,雅酷君思考了很长时间,除了羊毛出在猪身上,也实在找不出

从去年开始,当人们开始大肆谈论某煎饼铺和某牛腩馆的时候,就开始给这些商家贯之以一个新名词,叫”互联网思维“。说实话,什么是互联网思维,这个问题比较深奥,雅酷君思考了很长时间,除了羊毛出在猪身上,也实在找不出更好的理解。但什么不是互联网思维,雅酷君还是能说清楚的,至少卖煎饼和卖牛腩的都把精力放在搞装修上,这绝对不算互联网思维。不能说因为你在网上发了几条微薄几条微信你就互联网了,那之前大家习惯于直接发小广告,那岂不是还得起个名字叫小广告思维?

但这些从去年开始兴起的商业案例却的确代表着一种新兴的商业力量,当买肉夹馍的都开始大谈屌丝的逆袭的时候,我们还对他视而不见,显然是有负于雅酷微观察的观察两个字的。这到底是一种什么样的商业潮流,为何又会在现在这个时间点出现呢?这个问题一直困扰着雅酷君,直到上周,it界最知名的相声演员老罗同学发布了他的锤子手机,雅酷君终于醍醐灌顶,明白了这个东西叫什么,是的,就是老罗说的——”情怀“。

在这之前,所有的it界的人士,都是以苹果为师的。大家不明白苹果横扫世界的真正原因是什么,于是想出了一个词——用户体验。认为苹果之所以牛就是因为创造了真正绝伦的用户体验。于是大家言必称用户体验,360之所以牛是因为用户体验,小米之所以牛也是因为用户体验。这年头你要是不一天说上三次用户体验,你都不好意思说自己是混it圈的了。用户体验的确是产品设计的重要一环,没有好的用户体验的确是很难成功。但是是不是有了好的用户体验你就牛X了,甚至说,牛X的产品仅仅是应为用户体验而牛叉了吗?这就不尽然了。否则,为什么我们解释不了,同样把用户体验做到极致,为什么小米手机只能走低价策略,而苹果却能卖上大钱?甚至进一步说,早期的苹果产品有何用户体验可言?05年那会,除了惊世骇俗的华丽界面外,用不了office,上不了QQ,可是还是有很多人流着口水多花好几大千买下来,宁愿装一个windows也要把他用起来。其实就为了一个东西——”情怀“。

乔帮主是深谙这一点的,他虽然不像老罗这样爱贫,但是话还是都说道点子上了。比如他跟斯卡利说你是要改变世界还是要买糖水,把堂堂百事总裁就忽悠过来了。他回苹果时,不是先去研究牛逼体验的产品,而是跟用户说thinkdifffence,这满满的全是情怀啊,比老罗那句”我就是认真“,逼格不知高了多少倍。所以说大家都被乔帮主给骗了,人家卖的才不是用户体验。少年得志加王者归来的传奇逆袭人生才是苹果最大的财富,也是苹果可以制造高端产品的最大秘诀。

这之后乔帮主基本上是后继无人的,最近大火的钢铁侠原型Elon Musk算是终于继承了这一绝世武功,创立了一个逼格更高的情怀,直接目光从改变世界投向了移民宇宙。在我国,是没有这种逼格情怀的,但等而下之,还是有不少案例的,比如马教主说得让天下没有难做的生意,早年应该替他省了不少广告费。而最近,这种靠情怀打天下的人开始增多了。他们发现了情怀营销这一利器,却不愿公开,对外大谈什么用户体验。他们才不把用户体验当回事呢,否则郝畅为什么不能把煎饼做的好吃一点?只有老罗同学还算实诚,在提用户体验的时候夹带着交代了自己的独门利器——”情怀“。

看到这儿你可能觉得这没什么新鲜的,其实这种营销方式古已有之,但为什么直到现在,忽然变成了一种现象?我想,这是跟移动互联网和社交网络的崛起密切相关的。微博、微信的崛起,使我们的自话自说有了听众,而关注的形式,是一种被动接受,又不至于像主动推送一样惹人厌烦。所以,我们可以很随意的在微博上谈谈跟煎饼八杆子打不着的事情,这事情谈得多了,就有情怀了。于是煎饼就不再是煎饼了,你吃一个煎饼,就是在思考人生了。于是,有了这一利器,煎饼可以不好吃,连人生都思索了,煎饼好不好吃这种纯感官层面的要求就忽略算了。这才是所谓网络营销的秘密,不是去售卖产品,先把你的情怀晒出去。逼格上去了,产品自然不愁买。

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